在市場導向的時代，消費者需求至上。網際網路在20年間快速發展下，從一種傳播方式、商業模式，轉化成一種生活方式。網際網路改變了人們的生活體驗，進而顛覆傳統產業經營型態，更達到始料未及的境界。

生活體驗的範圍非常廣泛，舉凡餐飲、住宿、娛樂、交通等產業，都是生活體驗的範疇。網際網路的角色融入生活體驗後，對傳統產業開始造成衝擊，服務提供者結合線上與線下的行銷組合，觸及更多目標族群，開拓新的成長機會。以飯店住宿為例，Hotel.com與Booking.com兩個網站，結合世界各地的飯店業者，以電子商務的形式增加曝光度。網際網路除了B2C的商業模式，也很快發展出C2C的共享經濟，其中Airbnb就是最好的例子。Airbnb自2008年成立以來，集結個體戶閒置的房產空間，出租並提供住宿者新鮮的體驗，重新調配供給與需求。現在全球超過1千萬人使用過Airbnb平台，2013年更創造了2.5億美元的收入，這無疑是對旅遊住宿方式的重大變革。

網際網路結合服務產業發展，至今已邁入B2B2C的模式。以消費者的需求為導向出發，發展出多元的新興商業模式，如提供會員獨享服務、代訂代送代購各式生活用品、觀光旅遊、休閒娛樂整合規劃等。以生活型態的經營為例，成立於美國德州的WorldVentures，結合各項資源，以創新的會員方式經營，透過自有的網路平臺，把世界各地喜愛旅遊、美食、戶外與室內活動的人們聚集在一起，並整合他們的需求，提供多元且客製化的行程，為會員帶來獨一無二的體驗。WorldVentures甫成立十年，觸角已橫跨美洲、歐洲、非洲及亞洲等共29個國家，是全球百大直銷企業當中，唯一主打休閒娛樂體驗的直銷公司，且已連續7年進入世界直銷百大企業排行。2014到2016年間，WorldVentures從第65名竄升到第32名，足以證明消費者對於WorldVentures生活體驗規劃的經營模式，接受程度持續攀升。

網際網路帶動造就了全球的產業革命，對經營者來說是挑戰、也是轉機，然而須謹記在心的準則，是每個市場有其獨特性，在他國的成功模式，並不一定能複製到台灣或其他國家。對於拓展海外市場，WorldVentures採取謹慎的策略，在全世界各市場營運模式皆是因地制宜，以符合當地政府法規和保障當地消費者的權益為前提。雖然台灣因法規限制，尚未開放直銷結合旅遊事業，但新型態的休閒娛樂體驗，將符合未來趨勢，大放異彩。

(中時電子報)

近期陸客團縮減，不僅中國直銷企業獎勵旅遊團不來台灣，自由行也少了65%，部分旅遊業者營運受到衝擊，9月12日首次上街遊行，訴求「要生存、有工作、能溫飽」，期盼政府給予正面回應。

與觀光相關的層面極廣，包含飯店、禮品業、導遊、遊覽車、餐廳、旅行社等產業鏈，連帶影響台灣景氣。WorldVentures環宇全球在台灣展開「推廣台灣之美」計劃，希望能藉此增加台灣整體觀光收益。

環宇全球結合在地餐廳或景點，開發出不同的主題活動，透過創意設計安排，一樣的景點卻能玩出不一樣的風情，過去曾舉辦過廚藝教室、卡丁車競賽、單車郊遊、異國派對、親子聯歡烤肉等活動，吸引許多國內會員攜家帶眷一同參加，環宇全球未來也會持續舉辦活動，深耕台灣。

希望未來能為台灣創造50億商機

根據2014年交通部觀光局統計數字顯示，來台觀光客平均每人每次消費約4萬5千元，平均來台停留夜數為6.65夜，WorldVentures全球的會員人數超過50萬，環宇全球總經理馬萱陵表示，「如果台灣政府有關單位能清楚了解WorldVentures在台灣的營運模式，並給予較多支持與協助，我們就有更多機會引入國外會員來台旅遊，並與台灣旅遊業者合作、發揚台灣之美。以WorldVentures的會員數來說，只要有四分之一的會員來台，就可能創造近50億商機。」

關於WorldVentures環宇全球

WorldVentures總部設立於美國德州，由於產品內容及服務創新，成長快速，已成為橫跨美洲、歐洲、非洲及亞洲等共29個國家、地區的跨國企業，根據美國直銷產業媒體DSN(Direct Selling News)2016年4月份公布的全球直銷企業100大名單中，WorldVentures是排名第32名的直銷公司，WorldVentures全球的會員人數超過50萬名，正以穩健的腳步發展成長。

所有WorldVentures台灣維持有效會籍的會員都享有多樣化權益，包括餐飲、住宿、生活用品等消費優惠，未來更將擴及食衣住行等方面。在台灣，環宇全球有限公司(WORLDVENTURES TAIWAN LTD)目前已簽訂多家特約廠商，提供會員購買該特約合作廠商所販售商品、服務之優惠價格。

(中時電子報)

網際網路蓬勃發展下，帶動產業營運模式產生革命性的發展，新型態商業模式如雨後春筍般出現。除了新創事業興起外，既有的產業也面臨更多新的競爭對手。其中，直銷產業靠著網路連結分享與體驗經濟，在營運模式中添加許多新的元素。

WorldVentures是以會員俱樂部型式而經營的直銷公司，獲美國Inc雜誌評比為美國成長最快速的企業：連續三年平均成長幅度581%，且在美國5000大企業中脫穎而出，排名從第915名躍升到677名。WorldVentures在台推行「在地生活」，藉由各式創新的活動內容，結合在地餐廳或景點玩出不一樣的風情，為會員帶來獨一無二的體驗。

Inc雜誌是美國主流商業雜誌，專門研究美國企業的營運及發展，以其前瞻性聞名。Inc雜誌同時也是第一本讓科技業主：蘋果電腦創辦人賈伯斯登上封面的雜誌，搭配當期雜誌標題：「商業模式將自此人手中改變」。獲得美國5000大企業 (Inc. 5000) 殊榮的企業，被視為是「美國經濟的超級英雄」，帶動美國經濟成長。同樣獲獎的知名企業如：PANDORA、7-11、玩具反斗城、Zipcar、Zappos.com，而WorldVentures也獲選為休閒娛樂體驗的第一名。

WorldVentures創辦人暨首席前瞻長Wayne Nugent表示：「被評比為成長最快速的公司之一是我們的成就，全球各地直銷商的努力功不可沒，未來WorldVentures將持續努力追求進步，贏得更多人的認同。」除了榮獲全美成長最快速企業獎之外，WorldVentures連續七年進入美國直銷產業媒體DSN (Direct Selling News) 的全球百大直銷企業排行榜，從排名第47名進步至第32名，也是北美直銷企業50大名單中的第20名。

WorldVentures正邁入下一個十年，未來營運重點將融入最新科技，以利創新發展，持續成長動力。WorldVentures首席執行官Dan Stammen興奮的分享：「我們與科技公司Nxt-ID, Inc.合作開發新智能卡，不只使WorldVentures跳脫傳統直銷產業的營運框架，還透過不斷更新產品，讓我們結合人際網絡與網際網絡，以技術整合所有經營事業的資訊。新智能卡最快預計在今(2016)年12月，開始提供給美國會員使用，再視市場反應，推廣到其他合適的市場。」

(中時電子報)

作為父母，你有沒有一種經驗及感受，不知何時小孩已經長這麼高了？原本在美國當中醫的Buffy及Howie夫婦，就有深刻體會。很愛小孩的太太Buffy眼眶泛紅說，「我們是看孩子長長（彳ㄤˊ），還不是長高，因為每次看到他們時，都是我們工作下班，他們睡著的樣子，所以只能看到小朋友躺著變長」。

當年夫妻倆因為中醫事業剛起步，除了平日看診，假日還得參加推廣中醫觀念的活動，在家的時間少之又少，小孩完全印證了現在的流行語，「寶寶覺得想要爸媽陪，但寶寶不說」，其實是因為說了可能也改變不了什麼

有時Buffy會帶著小孩一同出門工作，但也只能把他放在高腳椅上，就去忙他們的，也因此，小朋友兩歲就會玩蘋果平板，Buffy語氣無奈打趣說，「我永遠記得第一代Ipad產品上市的時間，因為就是我小孩的歲數減兩年」。

這樣的日子過了幾年，Buffy的先生Howie說，「我一度想去便利商店打工算了，至少知道我何時可以下班，假日也能陪小孩」，轉職想法的種子，在他們夫妻倆心中悄然生根，因此當他們接觸到WorldVentures時，只花了五分鐘不到就決定加入，不為別的，是為了這段永遠無法重來的陪伴子女時光。

Buffy說，開始從事WV事業後，親子關係有了明顯改變，「我的工作就是玩樂啊，所以小朋友可以常在身邊，而且看到爸媽時，永遠是開心的樣子。陪伴他們的質與量都好多了」。

小孩是Buffy人生最大的重心，也是她發展事業的動力。他們還把對小孩的愛及相處方式，化成對WV事業夥伴的態度，建立出一套成功的經營模式。

Buffy說，「首先是真誠不欺騙，跟小朋友相處要說話算話，同樣地，面對所有夥伴時，也不該有欺瞞，不管管理組織還是經營客戶，用最單純的溝通模式才有最大的力量」。

一直認為世界美好的Buffy，眼裡透著熱情補充說，「一般人工作，現實與夢想會有落差，收入的考量往往圈住了想要的發展，但在WV，兩者可以兼顧。我們作的是幸福經濟，是分享行銷，藉由帶給人們快樂，同時增加收入，這不是很棒嗎。」講到這兒，Buffy和Howie對視而笑，幸福寫在臉上。

(中時電子報)